双向外呼(回拨模式)
2024-12-25 15:02:49
admin
主叫用户通过讯道云App或网页点击发起呼叫,讯道云App或网页向应用服务器提交业务请求;、
收到请求后应用服务器调用讯道云平台提供的双向呼叫API,发起呼叫接口,提交主叫号码A和被叫号码B,发起呼叫;
收到应用服务器的API调用请求后,讯道云平台先呼叫主叫A,并等待主叫A应答接通;
接通主叫A后,讯道云平台再呼叫被叫B,等待被叫B应答;
被叫B应答后,讯道云平台将两路桥接起来,使主叫A和被叫B互相通话;
中间号负责主叫,主叫和客户都是接电话的。主叫变成被叫,从而规避了高频呼叫问题,主叫全是接通电话,不存在外呼。
双向外呼有效防封率可达95%;